Politique de confidentialité

Lorsque vous réalisez le diagnostic gratuit, nous collectons : votre prénom, votre email, votre téléphone (facultatif), et vos réponses au questionnaire (secteur, effectif, difficultés rencontrées, objectifs).

Ces informations sont utilisées pour vous adresser votre diagnostic personnalisé et exécuter la prestation commandée (base légale : exécution des mesures précontractuelles puis du contrat), pour vous recontacter si vous en faites la demande (base légale : intérêt légitime), et pour vous adresser des relances liées à votre parcours ou, si vous y avez consenti, des communications commerciales (base légale : consentement). Les statistiques globales et anonymisées servent à améliorer nos offres (intérêt légitime).

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et à l'exécution de la prestation, puis archivées pendant la durée requise par nos obligations légales et comptables (notamment 10 ans pour les documents commerciaux), avant suppression ou anonymisation.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, contactez-nous à contact@boossole.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Certains de nos prestataires techniques (hébergement, paiement, envoi d'emails) sont susceptibles de traiter des données depuis les États-Unis. Ces transferts s'appuient sur les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, mises en œuvre par chacun de ces prestataires.

Nous utilisons des prestataires techniques pour le fonctionnement du site : hébergement (Vercel), base de données (Neon), paiement (Stripe), envoi d'emails (Brevo). La prise de rendez-vous se fait directement sur notre système, sans prestataire tiers. Ces prestataires n'utilisent vos données que pour le compte de Boossole.

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Un cookie de mesure d'audience (« boossole_vid »), conservé 13 mois, nous permet de compter les visites et les pages consultées afin de comprendre la fréquentation du site. Si vous réalisez ensuite le diagnostic, ce cookie peut être rapproché de votre dossier prospect pour reconstituer votre parcours avant conversion — c'est pourquoi, contrairement à un compteur de visites purement anonyme, son dépôt est soumis à votre consentement, demandé au moyen du bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez à tout moment revenir sur votre choix en supprimant vos cookies depuis votre navigateur. Aucun cookie publicitaire ni de traçage tiers n'est utilisé sur ce site.